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頭を下げた大物はどのように未来に直面すればいいのだろうか。

2015/9/6 12:55:00 100

ぜいたく品、サービス、中国市場

当時、尚界では面白く、意味のある国境を越えた製品がますます多くなり、新メディアプラットフォームでファンとのやり取りがますます個性化されてきた。これらのすべては、ブランドが消費者に「ユニークな体験」を提供することをどれだけ空前の重視を持っているかを見ることができ、以前のように、価格札だけで土豪の視線を輝かせたわけではない。

人民元のこのくしゃみは、20年以上で最大の下落幅を記録し、各贅沢品の大物が目を覚まさなければ、動作は当然不可能だ。しかし、大物が「トイレに泣いて酔う」と思っているなら、それも必要ない。危機危機危機と言われているが、危険の中に旋回のチャンスがある。まして今回は「飛び込み」ではなく、「通貨戦争」ではないだろうか。

2014年、中国からの海外観光客が延べ1億1700万人に達し、中国の消費者が海外で貢献した贅沢品消費の合計810億ドル、さらにヨーロッパ市場で発生した贅沢品消費の3分の1を占めた時、中国国内の贅沢品消費は前年同期比11%下落した。このグループはFortuneから来ましたCharacterInstituteの「2014年中国贅沢品報告」という比較的鮮明な数字は、「お金が足りない」一部の中国人が国内で買い物をしたくないのに、価格要素だけですべての問題を説明できるのではないかと考えさせるには十分ではないだろうか。

言う時だぜいたく品国内外でのサービス格差が広がった。もう一つのロッド広報と益普索市場研究機構からの中国贅沢品報告書によると、92%に達する中国の消費者がブランドの本土市場でのサービスに満足していないことが明らかになった。彼らが海外で買い物をする重要な原因の一つは、中国の現地市場の販売員の知識の欠如と満足していない顧客サービスである。批判されて久しい「高い、理不尽」はサービス不足の表現の一つと浅い問題にすぎず、多くの大手店が二三線都市に広がっているが、地元の店員の能力と素質はバラバラで、銀が十分で自分が何を望んでいるのか分からない顧客に直面したとき、どのようにアドバイスするか分からず、発掘と誘導する暇もない。サービスの専門性、体験の完備性という短い板を補強すれば、大物の敏感神経価格とそんなにきつく縛る必要はありませんか?

一方、インターネット技術の日進月歩と消費者の若返りに伴い、価格以外により多くの科学技術モデル、ブームの付加価値体験を提供できるかどうかがブランドと顧客両方の重視。新しい生地を開発し、スマートアクセサリーと手を携え、ソーシャルメディアを上手に使う......贅沢品が価格の限界から飛び出し、今日、ユーザーの心を占拠し、ブランドの金の含有量と魅力を高める最も役に立つ切り札だ。

Google GlassはDiane von Furstenbergに登場のT台、Burberryはまずショー場をソーシャルメディアに移し、先日も自分のメイクコンセプトショップでハイテク仮想試用を導入し、どんな色のマニキュアでも簡単に試してみたいと思っていました。有名な「赤い底の靴」ブランドChristian Louboutinは、ブランドのシンボル的な赤色の画像フィルタApp「Louboutinize」を発売し、AppでStoreは無料でダウンロードでき、ミニファッション雑誌の画像編集機能に匹敵する:Rougeフィルタはあなたが撮影したすべてをLouboutin赤にレンダリングすることができ、赤外線の下で見たような感じがします。美脚の機能は写真に足を交換することができて、Ditaが要りますVon Teese、サッカースター、バレリーナ、馬の「美脚」まで、ご自由に。ツイスト画面機能は写真を水晶化し、複数の水晶切断面があるように見えます。ブランドはユーザーが「Louboutin化」の写真をソーシャルネットワークにアップロードしてより多くの人と共有することを奨励するだけでなく、毎月または2ヶ月おきに新しいフィルターを発売する計画で、遊ぶほど楽しくなり、まるで世界を赤く染めるようになった。


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