인터넷'가격 파동'이 풍조로 밀려왔다.
8월 11일 문자
당당망
최근 조작 실수로 인한 가격 이 엉망진창 으로 지난 달 말 에 이어 1 위안 을 취소하다
아디화
"주문서가 논란을 일으킨 뒤 그저께 수백, 천원짜리 동서 수백, 수백, 수천원짜리'50원 '주문서를 취소해 주는 이유는'인공 녹화 실수, 도서 할인 수치를 가격 1칸에 잘못 들여 판매상품 가격을 착취했다"고 밝혔다.
이 행위는 소비자들의 불만을 불러일으켰다.
인터넷 구매로 인한 소비 분쟁에 직면하여 개정할 필요가 있는가?
전자 상거래
법?? 스웨이강 변호사는 당분간 필요하다고 생각한다.
일방적 으로 취소 된 주문서 는 단지 30 위안 의 쿠폰 을 보상 할 뿐 이다
당당사는 8월 9일 영시부터 8월 11일 24시까지'친자단 좋은 서적 좋은 선물 72시간으로 판매한다'는 소서 판촉 행사로 이름을 올렸다.
대량의 원가 1,200원, 심지어 천원짜리 친서도서 세트는 50원가량으로 판매되고 있으며, 그 중 가격은 1800원짜리 120권의 ‘무엇이냐 ’도 마찬가지다.
이 예사롭지 않은 저가 소비자들의 미친 듯이 사들였다.
이 온라인 커뮤니티 이상은 곧 당당망 측에 주의를 기울여 대량의 주문이 당당당망 일방적으로 취소되며 도서 가격도 정상적인 할인 수준으로 회복되어 판촉 활동이 취소되었다.
이 행위는 지난달 말 인터넷을 다룬 ‘1원 아디슈즈 ’와 유사하다. 당시 당당당망의 실수로 일부 모델인 아디다스 신발은 1원짜리로 팔렸고, 고객이 내린 주문서는 바로 인터넷에 취소됐다.
또 또 ‘가격 우롱이 ’가 발생했고, 한 번에 일방적으로 주문을 취소해 온라인 소비자들을 한꺼번에 ‘공환희 ’를 한 차례 당당망 같은 행위에 대해 불만과 분노를 표했다.
소비자들의 불만에 직면해 8월9일 19시 30분, 홈페이지 공식 웨이보가 일방적으로 주문을 취소하는 일에 대해 공식 반응을 보였다.
당당넷은 8월 9일 당당당인터넷에서 친자단 좋은 선물로 72시간 판매하는 소규모 도서 판촉 행사를 내놓았다.
인공 채용 실수로 도서 할인 수치를 가격에 한 칸 채용하여 판촉 상품가격을 잘못했다.
현재 인터넷 고객들은 소비자와 문자를 보내며 사과를 하고 있으며, 소비자 30위안 당당당권 상품의 관련 보상을 받고 있다.
이러한 해석과 처리 방식에 대해 많은 소비자들이 만족하지 않고, 예컨대 부모님 홈페이지에서 온 하단 회원들이 당당당의 해결 방법을 받아들이지 않는다.
그들은 홈페이지에 대해 "1.성실하게 당신의 모든 고객을 대할 것을 요구했다.
2. 매 활동이 시작된 뒤 찍어 놓고 무단 취소된 주문서.
고객의 구매 계약서에 따라 제때에 화물을 발송하여 고객 수중에 있다.
3. 품절로 주문을 이행할 수 없다면 고객에게 주문 상품과 같은 할인 한도의 보상 방안을 만들어 주세요.
변호사 해독: 수정 잠정
전자 상거래법 필요
그러나 네티즌의 위권에 대해 변호사 웨이강은 1800위안의 원가 세트 도서를 예로, 만약 사이트에 원가가 1800위안이었다면 당당당당은 5퍼센트 가격으로 판매할 계획이지만, 결국 조작 실수로 인한 가격은 50위안, 소비자가 50위안의 가격을 거래한 뒤 인터넷에서 실수를 의식하고 도서를 정상가격으로 회복할 수 있다는 것을 허용하는 것은 "인터넷 측면에서 일방적으로 계약을 취소할 수 없다"고 밝혔다.
만약 인터넷 측이 이미 발행한 도서를 추회하려면 법률도 지지하고 있다. 소비자가 가격 조작 실수로 ‘부당한 이익 ’이 되기 때문이다.
변호사로웨이는 조보 기자에 대해 “5절값으로 판매할 계획이다 ”며 법적 지지를 받으면 또 취증 문제를 언급할 것이라고 당부했다.
'1원 아디화','50원 도서'...
이미 조작 실수로 인한 가격 우롱사태가 처음이 아니다. 인터넷 쇼핑 활동이 빈번해지면서 소비분규가 실체매장에서 인터넷으로 이주해 인터넷 쇼핑 신고도 소비자 신고의 대류가 됐다.
현재 인터넷 쇼핑이나 전자상무 개정 전문 법률법규를 위한 필요가 있는가? 스웨이강 변호사는 현재 계약법, 민사 소송법 등 법률법규는 인터넷 쇼핑을 포함한 소비 행위를 포함해 일렬 ‘전자상거래법 ’이 필요하지 않다.
스웨이강 변호사는 현재 법조계에서도 인터넷 쇼핑 행위와 관련된 법률 법규를 개정할 필요가 없다고 밝혔다.
일부 소비자들은 “만약 품절 때문에 주문서를 이행할 수 없다면 고객에게 주문 상품 동등 혜택의 보상 방안을 마련해 달라 ”고 말했다.
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