激変時代を迎えた中国のマーケティング革命
11月1日、2007年中国のマーケティングリーダー年会及び第3回「コートレーラー・スカラー20」中国マーケティング栄誉賞授賞式で、47人の企業代表と個人が手に重いトロフィーを挙げた。
拍手の音がとどろき,灯火が輝き,現場は新たな高潮に入った。
表彰台の上の景色と栄誉は普通の日の中で昼夜をいとわないで黙々と努力してから来て、これらの受賞した企業と人物、マーケティングの道の上でどのようにイバラを切り開きますか?
まだ表彰台に上がっていない企業はどのような下相談と模索を経ていますか?
今回の中国マーケティングリーダー年会は、「次の松葉点を迎える:激変時代の中国マーケティング革命」をテーマに、「グローバル理念、本土実戦」の理念を受け継ぎ、中国本土企業と多国籍企業との講演と対話を招待し、企業界、コンサルティング業界及びメディア業界のマーケティングに関心を持つ人に向けて、グローバル市場下のマーケティング統合、激変時代のブランド管理とマーケティング革新、自主ブランドの台頭と未来の三つの議題に焦点を合わせる。
マーケティング統合は必須の位置にあります。
マーケティングの大きな環境の下で、変わらないのは変化だけです。
中国の企業家は改革開放以来二十数年で多くの成功したマーケティングモデルを作り出しましたが、日に日に変化する市場環境に直面して、ある一つのマーケティングモデルだけでは成功できなくなりました。
ミルトン・コトラーさんは兼合、ブランド、ルート管理及び販売促進などの面から切り込み、有名なアメリカ人の目に映る中国の激変時代のマーケティング革命を生き生きと説明しました。
中国人民大学商学院の郭国慶節教授はグローバル市場におけるマーケティング統合に対して独自の見解を持っています。
彼は、広告だけで天下を打つ時代はもう過ぎました。海外で流行しているいくつかのマーケティング技術と理念、例えばマーケティング、口コミマーケティング、便利サービス、クロスセールスなどを体験して、統合して企業の競争に対応する能力になると思います。
価値がある取引先を識別するのは効果的なマーケティングの前提で、今激烈な競争の年代に、“取引先のすべての人は平等です”はすでに遠くなりました。
高品質のお客様と一般のお客様が企業にもたらす利益が違っていますので、「お客様の生涯価値を正確に計算します。
彼は独立した購買能力を持っていますから、年を取ったら買い物ができなくなります。一生の間にあなたから商品を買います。どれぐらいの資金が支出に使えますか?それによって自分の優良品質の取引先を確定します。すべての優良品質の取引先を重視します。
アメリカなどの先進国がマーケティングを必要としている「技術的な仕事」に比べ、中国企業は全体的なマーケティングの技術性を高める必要がある。
コートレーラー諮問グループ中国区の曹虎総裁は、中国市場が直面する環境はアメリカ市場と非常に違っており、アメリカの成長率は約2%~3%で、マーケティングは技術仕事になっていると指摘しています。
アメリカでは、新製品が発売される前に、企業は大量の消費者の研究を行います。非常に完備したプロセスと体系があります。これを使って、この新製品が発売された後の市場占有率を予測します。
「多くの中国企業はこの面で強化する必要があると思います。
私達は今多くの企業のマーケティングがまだ粗放で、今は少し粗放で大丈夫ですが、マーケティングの効率を向上させるには、マーケティングの技術性を向上させなければなりません。
21世紀の福来伝播機構の婁向鵬総経理は「営業をしても正常に売り出しられない」と考えています。
彼は二つのラーメンブランドを例にとって、市場のグローバル化、中国の多くの市場分野でまだブランクが残っている時に、必ず「ボス」の資源を奪って、急速に成長すると説明しました。
HI-EC大中華区のマーケティングディレクターの蘇静氏は、市場環境と結びつくと考えています。
雷少東は蒙牛ブランドを例にとって、中国市場において、いくつかの違った独特な手法がブランドの蓄積を行い、原始的な蓄積が速く、しかも短期内にエネルギーの最大化を実現しなければならないと述べました。
グローバル化は現地化と結びついていると思います。
グローバル化はまず地元市場をしっかりと行い、地元の消費者を深く研究し、彼らの需要を洞察してこそ、彼らの思考の方向を導くことができる。
激変の時代、広告はすべてではない。
巨大な変革の時代において、ブランドマーケティングはずっと蘇寧総裁の孫為民の心の中の結びつきであった。
「紅海戦略」は、近年の家電業界における価格志向の競争の特徴を明らかにした。
近年、蘇寧は多くのブランド建設の仕事をしています。例えば、巨額の資金を投入して広告をしています。2006年の広告投入だけで5億元に達します。
このように血の本の投入を惜しまないで、換えてきて2006年評定の蘇寧のブランド価値が2005年に比べて7億元だけ昇格したのです。
「悲しいことだと思います。ブランドのマーケティングが失敗した事例です」
孫は人民のために率直に話す.
家電チェーン業界のブランドマーケティングを例にとって、孫為民は、未来市場に適応するためには以下の三つの選択をしっかりと行う必要があると考えています。まず、価格競争から品質競争に移行します。
次に、消費者に多様な選択を提供する時は慎重に。
「製品メーカーにしても、チャネル販売店にしても、みんな共通の問題があります。
私達は消費者に製品の多様な選択を提供したい時、必ず製品の生産、設計、販売、在庫などの方面の分散をもたらします。
規模は確かですが、構造分散の規模は効果がないかもしれません。
規模があり、効果がない問題に直面しています。
構造的に売れないと企業生存のリスクが高まります。消費者の立場から見ても、消費者はこのような多様化が必要とは限りません。
最後に、未来において、より豊かで、より自我的な世代の消費グループに対して、企業が製品に対して訴えを行う時、いったい何を訴えますか?
消費者が関心を持っているのは製品の機能ではなく、彼自身の需要です。
企業は消費者の自己体験を正確に把握できないが、製品のファッションポジショニング、文化的ポジショニング、アイデンティティのポジショニングなどの付加的なポジショニングを通じて、消費者に自己体験をさせる他の方法があります。
孫為民の観点は蒙牛集団の孫先紅副総裁の共鳴を引き起こした。
彼は、激変時代に企業に負荷をかけたのは、実はコミュニケーションコストの問題だと考えています。
情報が過剰な時代には、企業が資金を持っていても広告をするのは十分ではなく、効果的なマーケティング戦略を実施することです。
彼は各消費者の接触点から卓越したブランド形成を完成することができると強調しました。ブランドは企業家の手ではなく、消費者の心の中にあります。
「どんなマーケティング革新をしても、一番大切なのは消費者の心の体験に関心を持つことです。」
自主ブランドは時代とともに発展している。
世界100の最も価値のあるブランドの中で、中国ブランドは今なお榜に名を知らない。
中国の製造は世界的に有名ですが、中国の製品は相変わらず「師出名なし」です。
このような肌を切る痛みをどう撫でるかは、おそらく中国企業全体が直面する大きな課題であろう。
ブランドは時代と共に発展します。
有名なマーケティング専門家の李光斗さんが提案したいくつかのポイントの中で、「製品の属性を変える」というのは拍手を浴びました。
「ブランドに文化を高める要素を注入してこそ、あなたの製品が上品な場所に登れるのです。」
彼はある飲み屋の売上高が2億元から去年の18億元に引き上げられ、製品がアメリカのロサンゼルスに輸出されることを例にとって、製品は時代と共に発展し、消費者の不断のレベルアップの需要を満足させると説明しました。
また、中国のブランドは国際化の道を行く中で、ブランドの需要はより精緻化されており、これは消費者の視点の変化にとって非常に重要である。
北京賛伯マーケティング管理コンサルティング有限公司の路長全会長は、中国の元素は際立っていて、民族だけが世界であると考えています。
広州優識マーケティング管理と情報技術有限公司の高級コンサルタントの穆兆_はこれに共感しています。「中国企業はすべての業界で第一であり、中国企業の発展に最も適した道を見つけることができます。中華民族の特色を持つもので、最も世界ブランドになることができます。」
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